ICT Diensten | Shared Hosting | Dedicated Hosting | VPS Hosting | Wordpress Hosting | Online Schijf | SSL Certificaten | Login bij ownCloud

Home | FAQ | Remote Support | Acties & Aanbiedingen

 

image

In sommige gevallen is het handig als een medewerker van het Support Center even met u kan meekijken wat u ziet op uw computer. Of, wanneer de aanwijzingen om iets op te lossen onduidelijk zijn of niet lukt, zou het handig zijn als een support medewerker het voor u op de pc kan uitvoeren. Hiervoor kunt u onderstaand tooltje gebruiken. Klik op de knop Remote Support en kies "Uitvoeren". In het volgende scherm kiest u voor "Ja". U geeft aan de support medewerker het ID door. Het password weet alleen de medewerker van het Support Center. De support medewerker zal vervolgens een verbinding maken met uw computer en kan nu met u meekijken of bepaalde handelingen verrichten. Als het probleem is opgelost sluit u het programma af waarmee de verbinding met uw computer wordt verbroken.

Start Remote Support