Support Center - Vragen over je e-mail

Waarom vraagt Outlook om een app wachtwoord?

Waarom Outlook om een app‑wachtwoord vraagt Veel e‑mailproviders (zoals Outlook.com, Gmail, Yahoo, iCloud) blokkeren IMAP‑inlogpogingen met je gewone wachtwoord zodra 2FA aanstaat. Outlook toont dan e...

Hoe maak ik een forward aan in Gmail?

Je kunt in Gmail eenvoudig een forward (doorstuurregel) instellen zodat e-mails automatisch worden doorgestuurd naar een ander adres. Hier zijn de stappen: Automatisch doorsturen instellen in Gmail O...

Wat is Email Only?

Email Only Professionele e-mailhosting zonder website — veilig, snel en flexibel Wil je alleen e-mail gebruiken zonder een volledige website te hosten? Dan is ons Email Only-pakket precies wat je nodi...

Ik ontvang e-mails van Roundcube dat mijn account verloopt, klopt dat?

Nee, dit is spam waarmee hackers proberen je inloggegevens te achterhalen. We hebben dit al eerder in een nieuwsbrief naar alle klanten gestuurd om te waarschuwen.

Waar vind ik de mail instellingen op een iPhone met iOS 18.x

E‑mailaccounts beheren in iOS 18 Open de Instellingen-app. Scroll naar beneden en kies Apps. Tik daar op Mail (of zoek via de zoekbalk bovenin Instellingen naar “Mail” of “Accounts”). Ga naar Account...

Ik ben in Outlook mijn verwijderde berichten kwijt. Hoe kan dat?

Dat klinkt alsof Outlook de verwijderde mails niet naar de prullenbak (map Verwijderde items) verplaatst, maar meteen permanent wist. Dat kan verschillende oorzaken hebben, afhankelijk van hoe je Outl...

Hoe kan ik het beste nieuwsbrieven versturen?

Maak en verstuur jouw digitale nieuwsbrieven goed, veilig en snel met een nieuwsbriefsysteem. Met dit gebruiksvriendelijke Nederlandse nieuwsbriefprogramma kun je direct aan de slag met effectieve too...

Bulkmail en nieuwsbrieven versturen, hoe doe je dat?

Massa-e-mail krijgt een slechte naam omdat de meeste mensen het verwarren met spam. Bulkmail is echter allesbehalve spam. Het verzenden van e-mails in bulk mag nooit worden verward met spam. Niet alle...

Ik ontvang soms geen e-mail van bepaalde personen. Wat is daar de oorzaak van?

De reden dat e-mail niet aankomt kan liggen aan heel veel zaken. Je eigen mailbox is vol Je gebruikt niet onze webmail maar een andere mailclient of maildienst en hebt verkeerde instellingen gemaakt ...

Wat betekent een e-mail met: You have 10 pending messages for delivery?

Dit is een SPAM en/of FISHING e-mail.NIET openen, klikken, doorsturen, enz, maar meteen verwijderen!

Ik kan geen mail meer ontvangen, wachtwoorden gewijzigd, website doet het niet, enz, wat is er mis?

Als je ineens niet meer kan inloggen, je site niet meer kan benaderen, geen mail kan ontvangen, en je hebt niets gewijzigd, eerst IP laten checken! Als je met een geblokkeerd IP adres je website opent...

Kan na migratie geen verbinding maken met IMAP server. Hoe los ik dat op?

Lukt het niet na een hostnaam wijziging om e-mail te ontvangen of te verzenden dan houdt je PC mogelijk oude DNS instellingen vast. Start je PC opnieuw op of leeg de DNS cache op je PC.

Mail werkt niet op iPhone en tablet na iOS 18-update. Is dat bekend?

Nadat ik mijn iPhone had geüpdatet van iOS 17.7 naar 18, ondervond ik een fout met mijn e-mail. Er wordt weergegeven: “IMAP-server reageert niet.” Dit is een bekend probleem na de update. Mogelijke op...

Welke instellingen voor Android tablet of telefoon moet ik gebruiken?

Als je e-mail wilt ontvangen met bijvoorbeeld Outlook, tablet of telefoon moet je onderstaande instellingen gebruiken. Let op, dit geldt alleen voor lokale mail clients op een apparaat.Voor Office 365...

Waar vind ik mijn webmail en hoe log ik in?

Ga in je browser naar je eigen domein en voeg toe /webmailVoorbeeld: www.domeinnaam.nl/webmail Heb je je website ergens anders gehost en wordt je domeinnaam doorgestuurd naar een andere server gebruik...

Ik kan geen mail meer verzenden met Outlook of smartphone. Hoe los ik dat op?

Als je geen mail meer kunt verzenden met outlook (of smartphone) dan kan dit verschillende oorzaken hebben. De mailservers van je pakket zijn gewijzigd.Blog: Wijziging mailservers Je mailbox is vol d...

Waar kan ik spam of verdachte e-mail melden?

Heeft u een e-mail ontvangen met verdachte linkjes of bijlagen?https://www.fraudehelpdesk.nl/actueel/valse-emails/

Hoe kan ik spam voorkomen?

95% mailverkeer is spam Inmiddels is ruim 95% van al het e-mailverkeer spam. Helemaal voorkomen is daardoor helaas niet mogelijk. Spammers proberen verder natuurlijk zoveel mogelijk manieren uit om sp...

Ik krijg in Outlook de melding “too long lines for transport”. Hoe los ik dat op?

Als u in Outlook de foutmelding 'Bericht bevat regels die te lang zijn voor transport' ziet, komt dit waarschijnlijk doordat de e-mailclient niet is geconfigureerd om zinnen correct af te ronden, voor...

Ik ontvang geen e-mail meer met Outlook of smartphone, hoe los ik dat op?

Als je geen mail meer ontvangt met outlook (of smartphone) dan kan dit verschillende oorzaken hebben. Je gebruikt niet de juiste mailserver instellingen.Controleer hier of je de juiste instellingen g...

Waar vind ik de headers van een e-mail?

Soms vragen wij om problemen met e-mail te kunnen onderzoeken naar de headers van een e-mail. Hieraan staan technische details van het ontvangen bericht. In onze webmail is dat eenvoudig: Roundcube/We...

Ik wil mijn domein met een andere maildienst gebruiken. Kan dat?

Ja, dat kan, maar met de volgende waarschuwing: Wanneer je DNS en andere e-mail records wijzigt naar Outlook, Google, Office of een andere e-maildienst en de mailafhandeling niet meer bij ons ligt is ...

Outlook kan geen verbinding maken na wijzigen hostnaam. Hoe los ik dat op?

Als je mailaccounts of hostnamen zijn gewijzigd kan Outlook soms heel hardnekkig zijn in het vasthouden van 'oude' account en dns instellingen op de achtergrond. Verzeker je ervan dat je wel de juiste...

Ik krijg een melding dat ik over mijn verzendlimiet ben. Hoe los ik dat op?

In de strijd tegen spam hanteert wereldwijd elke provider antispam regels. Gereglementeerd via de CAN-SPAM Act in de Verenigde Staten, Canada’s Anti-Spam Legislation (CASL) en de General Data Protecti...

Welke SMTP-host moet ik gebruiken?

Wij werken voortdurend in samenwerking met o.a. SIDN, Internet.nl en de overheid in de strijd tegen spam en cybercrime aan een veiliger internet. Je domeinnaam is bij ons beveiligd met DNSSEC en onze ...

Ik ben e-mail kwijt in Outlook. Hoe kan dat?

Allereerst is het van belang om te weten of je Outlook hebt ingesteld met IMAP of met POP! FAQ: Wat is het verschil tussen POP en IMAP? Hier zijn de meest voorkomende redenen waarom berichten in Outlo...

Welke mailservers en poorten moet ik gebruiken?

Als u uw e-mail wilt ontvangen met Outlook en smartphones moet u deze instellingen gebruiken. Tussen { } zelf invullen: Naam: {uw naam}E-mailadres: {uw e-mailadres} Type account: IMAPServer inkomende ...

Waarom krijg ik spam?

Dat kan verschillende oorzaken hebben. Je gebruikt niet onze veilige mailserver instellingen.https://www.i24.nl/nl/faq/welke-instellingen-voor-outlook-en-smartphones-moet-ik-gebruiken/ Spamassassin is...

Mijn verzonden mail naar gmail adressen wordt gebounced. Hoe kan dat?

Als je Outlook of je telefoon gebruikt voor e-mail dan heb je niet de juiste mailservers ingesteld. Als je dit probleem ook hebt met de webmail dan heb je waarschijnlijk je domein naar ons verhuisd en...

Hoe kan ik mijn e-mail testen of deze goed werkt?

E-MAIL TESTEN Ga naar je webmail en login met het e-mailadres wat je hierboven hebt ingesteld.https://www.i24.nl/nl/faq/waar-vind-ik-mijn-webmail-en-hoe-log-ik-in/ Stuur een e-mail vanuit de webmail n...

Ik heb mijn DNS ingesteld voor een andere mailprovider maar mijn mail werkt nu niet meer.

We begrijpen dat het e-mailen met uw eigen domein bij online diensten als Gmail, Outlook.com, Office 365 en Microsoft 365 voordelen heeft icm andere functionaliteiten die een online dienst levert. Ech...

Hoe werkt spamassassin?

Onze spamfilters op het hoogste niveau houden duizenden berichten per uur tegen die op basis van technische criteria met zekerheid als spam zijn geclassificeerd. Wat voldoet aan de technische eisen (D...

Welke e-mail poorten moet ik gebruiken?

Als u uw e-mail wilt ontvangen met Outlook en smartphones moet u deze instellingen gebruiken. Tussen { } zelf invullen: Naam: {uw naam}E-mailadres: {uw e-mailadres} Type account: IMAPServer inkomende ...

Wat is het verschil tussen POP en IMAP?

Om buiten de webmail e-mail op te kunnen halen van onze mailservers zijn er 2 mogelijkheden, met POP(3) of met IMAP. Met POP download je de originele e-mailberichten van de server waarna deze van de s...

Mijn e-mail komt niet aan bij de ontvanger! Wat gaat er mis?

Uitgaande mail moet voldoen aan veel criteria om niet in spamboxen van de ontvangers terecht te komen. Berichten met bijvoorbeeld alleen hoofdletters of berichten met veel links, enz. komen terecht in...

E-mail ten onrechte als spam gemarkeerd! Hoe kan dat?

In de strijd tegen spam worden wereldwijd standaarden afgesproken en volgens deze standaarden miljarden berichten dagelijks succesvol gefilterd. Wij voldoen aan de hoogste kwaliteitsnorm tegen spam en...

Ik ben het wachtwoord voor mijn e-mail kwijt. Hoe los ik dat op?

e kunt het wachtwoord van je e-mail accounts zelf wijzigen in jet controlpanel DirectAdmin. Ga naar DirectAdmin, E-mail Beheer, klik op het betreffende e-mail account en kies wijzigen. Genereer een ni...

Ik ontvang geen e-mail meer. Hoe kan dat?

Mogelijk is uw opslagruimte. vol U kunt dan overbodige bestanden verwijderen, oude mail verwijderen of uw pakket laten upgraden. Bij het aanmaken van een e-mailadres staat standaard de grootte van je ...

Wat zijn de instellingen voor e-mail op een smartphone of Outlook?

Als u uw e-mail wilt ontvangen met Outlook en smartphones moet u deze instellingen gebruiken. Tussen { } zelf invullen: Naam: {uw naam}E-mailadres: {uw e-mailadres} Type account: IMAPServer inkomende...

Hoe stel ik een autoresponder in op mijn e-mail?

U kunt autoresponders en forwarders instellen in uw controlpanel DirectAdmin onder E-mail Beheer

Hoe kan ik mijn wachtwoord voor mijn e-mail wijzigen?

Het wachtwoord van uw mail account kunt u zelf wijzigen in het controlpanel. Lees ook: https://www.i24.nl/nl/faq/hoe-kom-ik-aan-een-nieuw-wachtwoord/

Wat is webmail?

Webmail is een manier om toegang te krijgen tot je e-mail via een webbrowser, zonder dat je software hoeft te downloaden. Hiermee kun je vanaf elk apparaat of locatie toegang krijgen tot je e-mail. In...

Ik kan mijn webmail niet meer openen op mijn domeinnaam. Wat gaat er mis?

Als je onze webmail niet meer kunt openen via de normale link domeinnaam.nl/webmail of je krijgt een ander inlogscherm dan je gewend bent, of je login wordt niet meer herkend, dan heb je waarschijnli...

Waarom kan ik niet e-mailen met standaard account in DirectAdmin?

In DirectAdmin is het standaard e-mailadres het beheerders account. Dit adres wordt door het systeem gebruikt voor logging en systeemberichten. Je kunt met dit account wel inloggen op de webmail maar ...

Aanbevolen artikelen:

Kennisbank Vragen over je e-mail

Artikelen in deze categorie: