Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Wachtwoord Mijn Account kwijt?https://www.i24.nl/nl/my-account/lost-password/ E-mailadres wijzigen:Ga naar Mijn Account voor een e-mailwijziging. Adres wijzigenGa naar

Hoe wijzig ik mijn IBAN (bankrekening) voor de automatische incasso’s?

Wil u uw rekeningnummer voor de automatische incasso wijzigen? Via Mijn Account kunt u uw IBAN wijzigen. U ontvangt daarna een link waarmee u online uw digitale machtiging kunt afgeven bij uw bank. He...

Wat is iDIN identificatie?

iDIN is een online identificatiemiddel dat is ontwikkeld door de gezamenlijke Nederlandse banken. Het stelt je in staat om je veilig en eenvoudig online te identificeren bij organisaties zoals webwink...

Wat is een digitale incassomachtiging?

Ik heb besteld, hoe nu verder?

Als je een online bestelling heeft geplaatst, dan volgen er een aantal stappen: Nieuwe klant > Je ontvangt een e-mail met een service account en wachtwoord voor onze website.Je ontvangt een e-mail ...

Ik wil betalen via automatische incasso, kan dat?

Via ons Support Center kunt u snel en eenvoudig een automatische incasso regelen. U ontvangt een link waarmee u online uw digitale machtiging kunt afgeven bij uw bank. Kies uw bank en ga akkoord met o...

Ik wil graag per jaar betalen ipv per maand, kan dat?

Als u liever per jaar betaalt dan per maand dan kunt u dit d.m.v. een ticket in te dienen laten wijzigen.

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Je kunt je abonnement altijd en wanneer je wilt opzeggen door een ticket in te dienen via de klantenservice.  Andere vormen van opzegging kunnen niet in behandeling genomen worden. Dit om vergissingen...

Ik heb opgezegd, krijg ik geld terug?

Wanneer u uw domein en/of webhosting heeft opgezegd, zal de einddatum van de contracten en/of abonnementsperiode worden aangehouden als einddatum. Er wordt geen restitutie verleend na een opzegging of...

Wat is mijn opzegtermijn voor domeinregistraties?

Domeinregistraties worden aangegaan voor 1 jaar en worden per jaar verlengd. U kunt een domein opzeggen door een maand voor het ingaan van de nieuwe termijn een ticket in te dienen met het verzoek het...

Ik wil mijn hosting opzeggen maar mijn domein behouden. Kan dat?

Ja, dat kan. Geef aan dat je alleen je hosting (website en e-mail) wilt opzeggen en het domein wilt behouden. Wanneer en hoe kan je opzeggen? Je kunt je abonnement altijd en wanneer je wilt opzeggen d...